Protocollo di intervento in caso di fenomeni di bullismo e cyberbullismo

Il Protocollo di intervento per il bullismo e cyberbullismo è il documento operativo che stabilisce le procedure standardizzate che una scuola deve seguire quando viene segnalato o rilevato un episodio di violenza (fisica, psicologica o digitale).

1. Finalità del Protocollo

Il documento serve a passare dall’emotività dell’emergenza alla razionalità dell’intervento. I suoi scopi sono:

• Tempestività: Garantire che ogni segnalazione venga presa in carico immediatamente.
• Protezione: Tutelare la vittima e interrompere i comportamenti prevaricatori.
• Responsabilizzazione: Attivare percorsi riparativi per l’autore delle prevaricazioni (non solo punizioni, ma percorsi educativi).

2. Le Fasi dell’Intervento

Il protocollo descrive solitamente una sequenza rigorosa di azioni:

• Rilevazione e Segnalazione: Chiunque (docente, studente, genitore) può segnalare un episodio compilando un modulo specifico o rivolgendosi al Referente per il Bullismo.
• Prima Analisi: Il Referente e il Dirigente Scolastico valutano la gravità dell’accaduto (conflitto occasionale vs bullismo sistematico).
• Intervento di Emergenza: Azioni per garantire l’incolumità della vittima e informare immediatamente le famiglie coinvolte.
• Istruttoria e Azioni Disciplinari: Riunione del Consiglio di Classe per decidere sanzioni che abbiano sempre una finalità rieducativa.
• Monitoraggio: Osservazione post-evento per evitare ricadute o ritorsioni.

3. Procedure Specifiche per il Cyberbullismo

Il protocollo include una sezione dedicata al mondo digitale, che prevede:

• Segnalazione al Gestore: Supporto alla vittima per richiedere l’oscuramento o la rimozione di contenuti offensivi dai social/web.
• Ammonimento: Collaborazione con le Forze dell’Ordine (Polizia Postale) nei casi più gravi che superano il perimetro scolastico.

4. Figure Chiave Coinvolte